«ІНДИВІДУАЛІЗАЦІЯ ПРОЦЕСУ ПРОДАЖУ В БАНКУ: СУЧАСНІ ТЕНДЕНЦІЇ І ПЕРСПЕКТИВИ». Socio-Economic Relations in the Digital Society, вип. 1 (25–26), Вересень 2019, с. 58–63, https://doi.org/10.18371/2221-755x25-26201696718.